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Conditions Générales de Vente (CGV) – Explore la Maison

Explore la Maison – Kevin Genayne
Batterie du Camping 817
1907 Saxon, Suisse

Dernière mise à jour : 24.11.2025

1. Objet des présentes conditions

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre Explore la Maison, entreprise individuelle exploitée par Kevin Genayne, et ses clients souhaitant bénéficier de ses services de création de sites web dédiés à la vente de biens immobiliers, ainsi que de services de promotion digitale.

En acceptant un devis, une offre ou en passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

2. Nature de l’activité

Explore la Maison n’est pas une agence immobilière.
Aucun service de courtage, négociation ou accompagnement juridique à la vente n’est fourni.

L’activité consiste uniquement à :

  • créer un site web dédié au bien immobilier du client,

  • mettre en place une promotion en ligne (Facebook, Instagram, etc.),

  • fournir éventuellement des supports visuels (photos, vidéos, panneaux QR),

  • améliorer la visibilité du bien sur Internet.

Il ne s’agit pas d’une prestation garantissant une vente.

3. Services fournis

Explore la Maison s’engage à fournir les services suivants, selon l’offre choisie :

3.1 Site web dédié

  • Création d’un mini-site personnalisé dédié au bien du client.

  • Hébergement sur un sous-domaine du type : nom.explorelamaison.ch.

  • Mise en ligne des informations, photos, plans et caractéristiques fournies par le client.

3.2 Promotion en ligne

  • Mise en place de campagnes publicitaires ciblées (Facebook, Instagram, etc.).

  • Suivi de la diffusion pendant toute la durée prévue dans l’offre.

  • Le client autorise Explore la Maison à utiliser les photos et informations du bien pour les publicités.

3.3 Panneau QR (selon offre)

  • Fabrication d’un panneau “À vendre” avec QR code redirigeant vers le site du bien.

  • Installation par le client lui-même, sauf accord contraire.

4. Tarifs et paiements

  • Paiement d’avance obligatoire.
    La prestation débute uniquement après réception du paiement complet.

  • Les prix indiqués sur le site ou communiqués dans l’offre sont en francs suisses (CHF).

  • Aucun remboursement n’est possible une fois le site commencé ou la campagne démarrée.

  • La promotion en ligne est facturée à la journée, selon le montant convenu avec le client.

5. Obligations du client

Le client s’engage à :

  • Fournir toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement du service (photos, description, plans, etc.).

  • Garantir que les informations transmises sont correctes, légales et ne portent pas atteinte à des droits tiers.

  • Prévenir Explore la Maison dès que le bien est vendu.

En cas de vente, Explore la Maison apposera une bannière “Vendu” sur le site dédié, puis procédera à sa suppression définitive dans les jours qui suivent (max. 30 jours).

6. Limitations et absence de garantie

Explore la Maison :

  • ne garantit pas la vente du bien ;

  • ne peut être tenu responsable du nombre de contacts obtenus ;

  • ne peut être tenu responsable d’un manque de résultats publicitaires ;

  • ne fournit aucun accompagnement juridique, administratif ou contractuel pour la vente.

L’engagement porte uniquement sur la création du site et la diffusion de la promotion conformément à l’offre choisie.

7. Durée de mise en ligne

  • Le site dédié reste en ligne tant que le bien est en vente.

  • En cas d’absence de nouvelles du client pendant plus de 3 mois, Explore la Maison se réserve le droit de suspendre ou supprimer le site.

8. Responsabilité

Explore la Maison ne pourra être tenu responsable :

  • en cas d’erreur provenant d’informations fournies par le client ;

  • en cas d’interruptions internet, pannes techniques ou maintenance des plateformes tierces ;

  • pour toute perte financière liée ou non à la non-vente du bien.

9. Propriété intellectuelle

Explore la Maison reste propriétaire :

  • du design du site,

  • des éléments graphiques créés,

  • de la structure technique.

Le client reste propriétaire :

  • du contenu transmis (photos, textes, plans),

  • des informations concernant son bien.

10. Données personnelles

Le client autorise Explore la Maison à traiter les données nécessaires à la prestation.
Aucune donnée n’est revendue ou transmise à des tiers, excepté aux plateformes publicitaires utilisées.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est fixé au tribunal compétent du canton du Valais.

12. Acceptation

La signature d’un devis, l’acceptation d’une offre ou le paiement d’une commande vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.